Laufender Support

In der immer komplexer werdenden Welt der IT, ist ein laufender Support für jedes Unternehmen notwendig. ITPM bietet als IT Partner professionellen Support für die verwendete IT Infrastruktur. Sei es Support per Mail oder Telefon oder regelmäßiger VorOrt Support.

Die Vorteile für den Kunden liegen auf der Hand:

Hier wird mit allen uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf die optimale Auswahl und Ausgestaltung der Komponenten gelegt. Es wird versucht auf das zukünftige Wachstum des Kunden Rücksicht zu nehmen. Daher erfolgt dieser Schritt in sehr enger Zusammenarbeit mit den zu betreuenden Firmen.

Wartung und Pflege einer bestehenden Infrastruktur vom Client bis zu den Servern.

Proaktive Überwachung der integralen Komponenten
Kontrolle der Sicherung und damit die Minimierung der Wahrscheinlichkeit von Datenverlust.
Durch Fernwartungstechniken, rasche Reaktion auf Probleme der Systeme
Genaue Kenntnis der gesamten Arbeitsumgebung und daher eine sehr effiziente und rasche Problemlösung
Hohe Uptimezeiten der Systeme und damit eine hohe Produktivität des Kunden

Weiters hat es sich ITPM zum Ziel gesetzt die bestehenden Mitarbeiter durch Schulungen immer am neusten Stand zu halten und durch eine geringe Fluktuationsrate der Mitarbeiter einen engen Kontakt zu den Kunden aufzubauen.

ITPM wurde 2007 zum Microsoft Certified Partner ernannt und hat dadurch einen weiten Wissenstand auf Basis von Microsoft Produkten bewiesen.

Treten Sie mit uns in Kontakt

Unsere Referenzen im Bereich IT_Infrastructure Laufender Support:

zurück