In der immer komplexer werdenden
Welt der IT, ist ein laufender Support für jedes Unternehmen
notwendig. ITPM bietet als IT Partner professionellen Support
für die verwendete IT Infrastruktur. Sei es Support
per Mail oder Telefon oder regelmäßiger VorOrt
Support.
Die Vorteile für den Kunden liegen auf der Hand:
 Proaktive Überwachung
der integralen Komponenten
Kontrolle der Sicherung und damit die Minimierung
der Wahrscheinlichkeit von Datenverlust.
Durch Fernwartungstechniken, rasche Reaktion auf
Probleme der Systeme
Genaue Kenntnis der gesamten Arbeitsumgebung und
daher eine sehr effiziente und rasche Problemlösung
Hohe Uptimezeiten der Systeme und damit eine hohe
Produktivität des Kunden
Weiters hat es sich ITPM zum
Ziel gesetzt die bestehenden Mitarbeiter durch Schulungen
immer am neusten Stand zu halten und durch eine geringe Fluktuationsrate
der Mitarbeiter einen engen Kontakt zu den Kunden aufzubauen.
ITPM
wurde 2007 zum Microsoft Certified Partner ernannt und hat
dadurch einen weiten Wissenstand auf Basis von Microsoft
Produkten bewiesen.
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